「技術力＋人間力アップ」がテーマです！
① 院内研修
月に1回、院内研修を実施します。ふだんは院長が講師を担当しますが、年に２～３回は外部の講師を招いて実施します。
研修とはいっても、症例発表のようなかたいものではありません。日ごろ読む本や院長やスタッフが参加したセミナーの内容など、それぞれが勉強したことをみんなで共有します。
そのため、研修のテーマは技術のお話ばかりではなく、マナーや仕事の取り組み方など、幅広いテーマで行っています。
② 初期研修
入職して間もない時期は、分からないことや疑問もたくさんあって、悩んだり不安になったり
することも多いと思います。
西村歯科医院では、マニュアルを整備していることはもちろん、先輩スタッフ１名が専属コーディネーターとしてサポートします。
先輩スタッフにすぐに質問することができますし、先輩スタッフも分かりやすく、ていねいに教えてくれますから、悩みや不安をすぐに解決することができます。
ブランクがある方、新卒の方にもしっかり寄り添いますので、安心して仕事に集中できます
③レクレーション
スキルアップとはちょっと違う視点かも知れませんが、メンバー全体がコミュニケーションを取る場として、院内レクレーションも定期的に実施しています。
まずは、スタッフの誕生日をみんなでお祝いする習慣があります。お誕生日のスタッフには、院長からプレゼントが渡されます。
また、「歓送迎会」や「出産がんばろう会」など年に数回は懇親会を企画して、みんなで美味しいものを食べながら、楽しい時間を過ごしています。
不定期ではありますが、社員旅行も実施しています。旅行先はスタッフから希望を募り、場所や時期を決め、企画しています。過去には、みんなでディズニーランドに行きました。
スタッフ全員でのコミュニケーションの場をつくることは、医院のスムーズな業務には欠かせないものです。ですから、スキルアップ研修と同じぐらい、レクレーションの場も大切にしています。